“人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅。”誰(shuí)都不敢說(shuō)，他這一輩子不會(huì)生病。人得病了，就得治病。要治病，就得上醫(yī)院。聽(tīng)人說(shuō)，現(xiàn)在上醫(yī)院看病好難好難，我不大相信。

　　除了探視生病的親友，我很少去醫(yī)院。倒不是說(shuō)，我身體特強(qiáng)特棒，一點(diǎn)病也沒(méi)生過(guò)，而是我特不喜歡醫(yī)院里空氣中彌漫著的那股腥味、臭味和藥味摻和一起的怪味兒，不喜歡醫(yī)院掛號(hào)大廳、門(mén)診室、病房里四處可見(jiàn)的唉喲聲、痛哭聲和吵鬧聲亂作一團(tuán)的嘈雜氛圍和環(huán)境，更嫌上醫(yī)院看病環(huán)節(jié)太多手續(xù)麻煩，因而有個(gè)什么三病兩痛，一般情況，挺一挺，拖一拖，就過(guò)去了。實(shí)在挺不住拖不過(guò)去，最多也就是搞點(diǎn)土方子，或者是到藥店買(mǎi)點(diǎn)藥品對(duì)付了事，不到萬(wàn)不得已，是決不愿意走進(jìn)醫(yī)院的。

　　前不久，一點(diǎn)小疾，硬是逼著我去了趟醫(yī)院，領(lǐng)受了一回看病的別樣滋味。

　　開(kāi)始，耳朵里有點(diǎn)異樣，既癢又脹且有微痛，我沒(méi)在乎。日復(fù)一日，耳朵里嗡嗡作響，且聲音越來(lái)越大，隨之而來(lái)，一陣一陣、火辣辣的痛，不時(shí)地流出黏糊糊的液體來(lái)，吃飯、說(shuō)話(huà)都受影響，白天無(wú)法工作，晚上睡不好覺(jué)，其勢(shì)在向嚴(yán)重的方向發(fā)展，看來(lái)不上醫(yī)院治療是不行的了。

　　有一所醫(yī)院離居所較近，又頗有名氣，當(dāng)然是去那里。去之前，好心朋友勸告，現(xiàn)在的醫(yī)院，尤其是著名醫(yī)院，醫(yī)生少，病人多，看門(mén)診要排很長(zhǎng)的隊(duì)，幫我找個(gè)熟人，方便一些。妻子見(jiàn)我整天為工作忙上忙下，跟我說(shuō)，她表弟是這所醫(yī)院的外科醫(yī)生，與他聯(lián)系一下，請(qǐng)他幫忙，一則可以找個(gè)好的醫(yī)生，二則可以節(jié)省時(shí)間快一點(diǎn)看病。我不喜歡“拉關(guān)系”“走后門(mén)”，常為曾經(jīng)做過(guò)一次小手術(shù)找過(guò)熟人幫忙而心懷愧疚和不安，實(shí)在不愿意再為此小疾去麻煩別人，婉言謝絕了朋友的好意，也沒(méi)有理會(huì)妻子的“忠告”，打定主意，不依靠他人，獨(dú)自去醫(yī)院看病。

　　星期五，是一周工作中的最后一天，手頭上還有好幾項(xiàng)重要工作需在本周內(nèi)完成，但耳病纏身，疼痛不止，實(shí)在難以支撐下去，顧不得那么多了，還不到八點(diǎn)，通過(guò)電話(huà)與辦公室的同志打個(gè)招呼，我請(qǐng)假看病去了，叫上司機(jī)小劉，驅(qū)車(chē)直奔這所醫(yī)院。路雖近，但不好走，到醫(yī)院的路正在改造，一半封閉，一半通行。通行的一邊，路面狹窄，車(chē)輛擁擠，坑坑洼洼，塵土飛揚(yáng)。汽車(chē)小心翼翼，左右搖擺，擇路而行，好不容易來(lái)到了醫(yī)院門(mén)前。

　　哇，看病的果然不少!這里車(chē)水馬龍、人來(lái)人往，城里的、農(nóng)村的，遠(yuǎn)處的、附近的，由親人攙扶著的，請(qǐng)人用擔(dān)架抬著的，還有坐汽車(chē)來(lái)的，三三兩兩，團(tuán)團(tuán)伙伙，如潮水般從四面八方涌來(lái)，大有要把整個(gè)醫(yī)院淹沒(méi)于人海之中的勢(shì)頭。正應(yīng)了來(lái)前朋友關(guān)于看病人多的說(shuō)法，我不由得暗暗地叫起苦來(lái)。

　　人多車(chē)多，道路堵塞，汽車(chē)無(wú)法拐進(jìn)醫(yī)院內(nèi)停車(chē)。我趕緊下車(chē)，囑咐小劉，把車(chē)開(kāi)到斜對(duì)面的梓園路等我，個(gè)把小時(shí)應(yīng)該能夠解決問(wèn)題。鉆進(jìn)人群，尋找空隙，伸手護(hù)身，左避右讓?zhuān)狭伺_(tái)階，進(jìn)了大門(mén)，往左一拐，進(jìn)了門(mén)診大廳。舉目望去，這里更是人聲鼎沸、人頭攢動(dòng)，男的、女的，老的、少的，高子、矮子，胖子、瘦子，人挨人，人擠人，亂糟糟、鬧哄哄的，好像隨時(shí)都會(huì)把整個(gè)大廳抬了起來(lái)。應(yīng)該說(shuō)，隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，這個(gè)門(mén)診大廳經(jīng)過(guò)幾次改造和擴(kuò)建，其規(guī)模和面積在長(zhǎng)沙市乃至湖南省都是首屈一指、位居前列的，但是，隨著城鄉(xiāng)居民生活條件的改善和對(duì)就醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)的提高，來(lái)這里看病的人員日益俱增，使得本來(lái)已經(jīng)夠?qū)捑b的大廳顯得場(chǎng)地不夠擁擠不堪捉襟見(jiàn)肘了。大廳北邊和西邊，分別一字兒擺開(kāi)，設(shè)置了一長(zhǎng)溜的窗口，不下三十來(lái)個(gè)，窗口按掛號(hào)、劃價(jià)、付款、取藥分類(lèi)，每個(gè)窗口前面都彎彎曲曲不甚整齊地排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。排隊(duì)的人大都是陪伴病人看病的親友，也有個(gè)別像我這樣自己看病自己排隊(duì)的人，不管是陪伴親友還是病人本身，站在這里，無(wú)一不愁眉不展，心情焦灼，只盼著能盡快排到窗口，早一點(diǎn)掛上號(hào)，取上藥，使病人及時(shí)得到診治，減輕病痛的折磨。

　　六月的天，好悶，好熱，人多熱量大，吵吵嚷嚷，門(mén)診大廳更像個(gè)悶罐車(chē)，人在其中，渾身燥熱，汗水直冒，憋不過(guò)氣來(lái)。按照窗口上方標(biāo)牌的指示，我來(lái)到大廳西邊，排在二號(hào)窗口隊(duì)伍后面，隨著隊(duì)伍慢慢地向前移動(dòng)。不知道是排隊(duì)的人太多了，還是窗口里面工作人員動(dòng)作太慢，等啊，等啊，腿站酸了，心等煩了，好長(zhǎng)一段時(shí)間，才向前挪動(dòng)了一小段距離。依我往日的性子，真想一走了事，不看這鬼病了，但耳朵里那一陣陣疼痛鎖住了我，得安心下來(lái)把病看好，總不能讓那耳朵腐爛了，穿孔了，變成聾子，成為殘疾人吧。心急吃不得熱豆腐，人家都在等，我就等不得了?還是耐心地等下去吧。

　　功夫不負(fù)有心人，半個(gè)小時(shí)以后，終于挨到了窗口，心里總算是透了口氣。窗口里面，負(fù)責(zé)掛號(hào)的是位年輕的女工作人員，她身著白褂，頭發(fā)烏黑，皮膚白凈，眉目清秀，五官勻稱(chēng)，一副吸人的“美女”容貌。我上前一步，隔著窗口，將十元錢(qián)遞過(guò)去。偏偏在這時(shí)，她口袋里的手機(jī)響了，不接我的錢(qián)，也不與我招呼一聲，放下手中的活兒，竟自顧自接她的手機(jī)去了。我不知道醫(yī)院有沒(méi)有規(guī)定允不允許窗口服務(wù)人員上班時(shí)候接打電話(huà)，但我知道不管是誰(shuí)都有特殊情況免不了有時(shí)在工作期間要兼顧一下個(gè)人的事情，我非常理解她的舉動(dòng)，一語(yǔ)不發(fā)，在一旁靜靜地候著。一分鐘過(guò)去了，兩分鐘、三分鐘過(guò)去了，四分鐘、五分鐘又過(guò)去了……“美女”還在與電話(huà)那頭無(wú)休無(wú)止地聊著，且沒(méi)有馬上停止的跡象。我站在窗口邊，隱隱約約聽(tīng)得出來(lái)，她的通話(huà)并沒(méi)有什么重要事情，而是在天南海北雞毛蒜皮地閑扯瞎聊。“不像話(huà)!”隊(duì)伍中有人埋怨起來(lái)。她好像沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)似的，我行我素，繼續(xù)著她與對(duì)方嘻皮笑臉無(wú)關(guān)緊要的調(diào)侃。我實(shí)在是忍不住了，沖著她說(shuō)了一句，“算了吧，你的電話(huà)也打得太久了，大家都等得很急呢!”她這才不情愿地結(jié)束通話(huà)，收起手機(jī)，瞟了我一眼，“看什么科?”口氣生硬得像塊石頭，與她秀麗的臉寵極不相稱(chēng)。“不知道看什么科，耳朵痛。”我小心翼翼，生怕剛才的直言得罪了她。“不知道看什么科，來(lái)掛什么號(hào)?耳鼻喉科，這也不曉得!”她有點(diǎn)不耐煩，語(yǔ)氣像訓(xùn)斥犯人。我知道，我是來(lái)看病的，不是來(lái)吵架的，不能因一時(shí)的沖動(dòng)，壞了一天的心情。忍著點(diǎn)，再忍著點(diǎn)，少惹是非!我暗暗地告誡自己，一言不發(fā)，趕緊將錢(qián)遞上去……

　　根據(jù)指示牌，幾經(jīng)詢(xún)問(wèn)，穿過(guò)長(zhǎng)廊，直奔后棟，爬上四樓，氣喘吁吁地來(lái)到耳鼻喉科。毫無(wú)例外，這里也是人滿(mǎn)為患，門(mén)廳里、走廊上、樓梯間、窗口邊，到處是人，走動(dòng)的、站立的、蹲下的、坐著的，把個(gè)一層樓擠得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、水泄不通。不知怎么回事，如今社會(huì)進(jìn)步了，物質(zhì)豐富了，人的生活水平提高了，生病的反而多了起來(lái)，是不是經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，招致環(huán)境的惡化，空氣變壞了，水質(zhì)污染了，食物中有毒物質(zhì)增多了，侵害了人的身體健康?還是人們富裕了，生活改善了，享受多了，勞動(dòng)少了，導(dǎo)致人變懶了，鍛煉不夠，體質(zhì)下降，抵御能力差了，生病的多了起來(lái)?這確實(shí)是一個(gè)很值得我們?nèi)ブ匾暫脱芯康默F(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　這時(shí)候，耳朵里的炎癥又發(fā)作了，一陣隱隱作痛，一股黏糊湖的液水流了出來(lái)，我趕緊掏出紙巾擦拭干凈，顧不了斯文禮節(jié)，一邊捂著耳朵，口里連連說(shuō)著“請(qǐng)讓一下”，一邊扒開(kāi)橫擋在前面的人群，使勁擠到了走廊盡頭處的一張小方桌前面，隔著晃動(dòng)著的人頭，伸長(zhǎng)手臂將掛號(hào)費(fèi)收據(jù)遞給了那位負(fù)責(zé)排隊(duì)就診的女工作人員。

　　這位女工作人員穿一長(zhǎng)白褂子，年紀(jì)稍大，個(gè)子不高，臉上沒(méi)有什么表情，人倒是勤快，收單子，排順序，喊號(hào)子，安排病人進(jìn)門(mén)診室就診，忙個(gè)不停。她接過(guò)掛號(hào)費(fèi)收據(jù)，看了看，手一伸，“病歷呢?”“什么病歷?沒(méi)有啊!”我不知所措。“不清白，沒(méi)病歷怎么看病?”她是穿白褂子的人，這里由她負(fù)責(zé)，理所當(dāng)然，說(shuō)起話(huà)來(lái)挺“牛”的。“我很少看病，不知道要買(mǎi)病歷……”我想解釋清楚。“不要說(shuō)了，趕快去買(mǎi)病歷!”“白褂子”見(jiàn)得多了，懶得聽(tīng)我解釋。“在哪兒買(mǎi)?”怕走錯(cuò)地方，問(wèn)了一句。“在哪掛號(hào)，就在哪買(mǎi)病歷，這還用問(wèn)?”顯然，她有些不耐煩了。“那我開(kāi)頭掛號(hào)時(shí)，需要病歷，窗口怎不告訴我一聲?”門(mén)診部有兩棟樓，掛號(hào)在前棟一樓大廳，耳鼻喉科在后棟四樓，這一來(lái)一去，一上一下，出身汗、費(fèi)了勁不說(shuō)，還白跑冤枉路，耽擱了寶貴的時(shí)間，我有點(diǎn)忿忿然。“那是窗口的事，與我何關(guān)?”見(jiàn)我提意見(jiàn)，她不高興了。“窗口的服務(wù)態(tài)度，反映醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，你是醫(yī)院的一員，怎么能說(shuō)無(wú)關(guān)呢?”心里有氣，免不了回了她一句。轉(zhuǎn)而一想，她整天在這里工作，忙出忙進(jìn)，要應(yīng)付各種各樣的人，實(shí)在也不容易，后悔把話(huà)說(shuō)過(guò)頭了。“你這人好結(jié)筋!拜佛求師爺找錯(cuò)人了，倒怪起我來(lái)了!”“白大褂”集體榮譽(yù)感還挺強(qiáng)的，說(shuō)到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，她火氣一下子就上來(lái)了，眉毛豎起來(lái)，眼睛直鼓鼓地瞪著我，聲調(diào)漲高了八度。我倆這一吵，準(zhǔn)確地說(shuō)，我并沒(méi)有和她吵，是她在發(fā)火，走廊里的人全被吸引住了，齊刷刷地望著這邊?？此駪B(tài)，大有要與我大干一場(chǎng)的架勢(shì)。我怕把局面搞僵，看病要緊，得罪不起，也沒(méi)有必要和她爭(zhēng)長(zhǎng)論短，努力克制住自己：“對(duì)不起!我沒(méi)有怪你的意思。”向她表示歉意。還算好，見(jiàn)我“舉白旗投降”了，她也不吱聲了。“我還有急事，請(qǐng)你關(guān)照一下，我先用掛號(hào)費(fèi)收據(jù)排隊(duì)，等一下買(mǎi)來(lái)病歷補(bǔ)上，行嗎?”我惦記著辦公室的事情，心急火燎，想早點(diǎn)看完病回去。“不行!憑病歷和掛號(hào)費(fèi)收據(jù)排隊(duì)，這是規(guī)定!”“白大褂”斬釘截鐵，沒(méi)有半點(diǎn)通融的余地，手一揚(yáng)，掛號(hào)費(fèi)收據(jù)扔到了我的面前。有人說(shuō)，上醫(yī)院看病，醫(yī)生(應(yīng)該也包括醫(yī)院的管理人員和工作人員)是強(qiáng)勢(shì)，病人是弱勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)發(fā)生沖突，占上風(fēng)的永遠(yuǎn)是強(qiáng)勢(shì)，看來(lái)這話(huà)不無(wú)一定的道理。罷了，人在矮檐下，不得不低頭，我只好忍氣吞聲，拾起掛號(hào)費(fèi)收據(jù)走下樓去……

　　這時(shí)，妻子打來(lái)電話(huà)，問(wèn)我看好病沒(méi)有。我說(shuō)人太多了，還早著呢，現(xiàn)在還沒(méi)有排上號(hào)子。妻子說(shuō)，要不，現(xiàn)在打個(gè)電話(huà)，要她表弟過(guò)來(lái)一趟。我說(shuō)，這點(diǎn)小病，沒(méi)必要興師動(dòng)眾，我自己看行了。知我者，莫過(guò)于妻。見(jiàn)我態(tài)度堅(jiān)決，她不敢勉強(qiáng)，只好無(wú)可奈何地放了電話(huà)。

　　來(lái)到前棟門(mén)診大廳，再怕見(jiàn)到那位“美女”，不敢去二號(hào)窗口，換了一個(gè)地方，排在一號(hào)窗口的隊(duì)伍中。我耐著性子，站一陣子，挪一小步，又是近半個(gè)小時(shí)的排隊(duì)，好不容易湊到了窗口。窗口里面，又是一位女同志，醫(yī)院里除了醫(yī)生外，基本上都是娘子軍。在人們的概念中，醫(yī)院是救死扶傷、行善積德的機(jī)構(gòu)，女同志心地善良、性格溫柔，特適合在醫(yī)院工作。“買(mǎi)病歷，多少錢(qián)?”“五塊。”摸摸口袋，壞了，沒(méi)有了零錢(qián)，硬著頭皮將一張百元鈔遞了上去。“沒(méi)有錢(qián)找!”百元鈔被扔了回來(lái)。“對(duì)不起，我沒(méi)帶零錢(qián)，麻煩你一下。”見(jiàn)她手里握著一大把五塊、十塊的票子，我又把百元鈔遞了進(jìn)去。“你這人怎不聽(tīng)招呼!沒(méi)有零錢(qián)，就不能想辦法去兌換?”錢(qián)再一次被扔了出來(lái)。前前后后，上上下下，來(lái)回奔波，幾個(gè)回合，我已大汗淋漓，心力疲憊，狼狽極了，也沮喪極了。沒(méi)想到，這病竟這么難看!

　　凡事應(yīng)替人家著想。是啊，如果人人都像你一樣，區(qū)區(qū)五塊錢(qián)，拿張大票子，這不是為難她嗎?我理解她的心情，走出醫(yī)院，用手機(jī)呼叫小劉，請(qǐng)他速送五塊錢(qián)零票子來(lái)。拿到零錢(qián)，重回大廳，怕遭人白眼，不敢省事，這隊(duì)還得重新排起，再一次體驗(yàn)可以說(shuō)是世界上行進(jìn)速度最慢的感受。經(jīng)過(guò)一番艱難的排隊(duì)以后，總算拿到了那本封面抬頭印有紅底白字的醫(yī)院名稱(chēng)、封底寫(xiě)滿(mǎn)盡是溫馨話(huà)語(yǔ)的就醫(yī)指南的門(mén)診病歷。這時(shí)候，看看時(shí)間，從最初跨進(jìn)醫(yī)院大門(mén)算起，不多不少，整整耗去了一個(gè)小時(shí)，心里頭酸酸的、澀澀的，不知是個(gè)什么味兒。

　　慶幸的是，在耳鼻喉科，當(dāng)我把病歷、掛號(hào)費(fèi)收據(jù)交給那位“白大褂”時(shí)，她并未對(duì)我有什么不遜，二話(huà)不說(shuō)，拿起鉛筆，在收據(jù)上劃了一個(gè)大大的順序號(hào)，放在小方桌上那一長(zhǎng)排病歷本的最末尾處。我伸頭一看，好家伙，74號(hào)，與“氣死”諧音，一個(gè)不甚吉利的數(shù)字，好得我是一個(gè)堅(jiān)定、徹底的唯物主義者，不太相信這些，否則，我真地會(huì)被“氣死”。

　　我注意了一下，耳鼻喉科有七八個(gè)門(mén)診室，每個(gè)門(mén)診室門(mén)框上邊橫著一塊牌子，上面分別寫(xiě)著“教授”、“副教授”和“耳鼻喉科”字樣。所有門(mén)診室的門(mén)都是緊閉的，有醫(yī)生看病的，關(guān)著門(mén)，是為了排除干擾，專(zhuān)心診治；沒(méi)有醫(yī)生看病的，自然門(mén)也開(kāi)不了。從病人進(jìn)出的情況看，估計(jì)有一半門(mén)診室有醫(yī)生在里面值班。小方桌前，“白大褂”很守責(zé)，她靠墻而坐，俯身低首，不時(shí)地翻動(dòng)著滿(mǎn)滿(mǎn)一桌的病歷本，哪個(gè)門(mén)診室出來(lái)了病人，她就大聲地喊著排在最前面的號(hào)子，起身將應(yīng)聲者帶進(jìn)哪個(gè)門(mén)診室。

　　望著方桌上一長(zhǎng)溜的病歷本，我知道一時(shí)半刻還輪不到我，悠哉游哉，漫不經(jīng)心，走到走廊東頭的門(mén)廳里。醫(yī)院還算人性化管理，門(mén)廳不大，卻安放著一排排天藍(lán)色的塑料座椅，共二十多個(gè)座位，供病人和家屬候診時(shí)休息。實(shí)在太累了，見(jiàn)靠近走廊的拐角處有一空位，趕緊坐了上去。這地方好，挨著走廊，靠近窗口，既可瞥見(jiàn)樓梯口、門(mén)廳里和另一條通向前棟長(zhǎng)廊的動(dòng)靜，又可欣賞窗外樓房與草坪的風(fēng)景，還可隨時(shí)注意小方桌前的進(jìn)展情況和聽(tīng)到“白大褂”的呼叫。

　　趁著還有些時(shí)間，從身上掏出一本書(shū)，書(shū)名叫《觸摸歐洲》，是一個(gè)叫劉建春記者寫(xiě)的采訪(fǎng)日記，低頭翻了起來(lái)，書(shū)里面盡是一些介紹歐洲國(guó)家文明進(jìn)步、頌揚(yáng)西方道德風(fēng)尚的文章，想起眼前剛剛發(fā)生一系列不甚愉快的事情，對(duì)比之下，竟如此差別之大。越看越不是個(gè)滋味，越看自尊心越受到極大地沖擊。文明禮貌，和睦相處，以人為本，以人為善，人家能夠做到，為什么我們就做不到?心里那個(gè)煩啦，氣呀，火哇，一個(gè)勁地直往上沖，關(guān)不住，也壓不下。沒(méi)有心思再看下去了，合上書(shū)，站起身，眼睛直直地盯著眼前那些不動(dòng)聲色毫無(wú)表情的桌椅、門(mén)窗、樓頂和地板，漸漸地感覺(jué)到它們似乎有了生命有了思想有了靈感，在觀(guān)察著、審視著、甄別著身前這些晃來(lái)晃去形形色色靈長(zhǎng)類(lèi)高級(jí)動(dòng)物的所言所行所作所為，是譏諷?是嘲笑?是蔑視?抑或不屑!我不得而知。看我，想哪兒去了，是在做夢(mèng)?還是發(fā)生了幻覺(jué)?揪了自己手臂一把，好痛，才知道是在胡思亂想，自己提醒自己，可要頭腦清醒啊，別耳病還沒(méi)治，精神上出了問(wèn)題!

　　手機(jī)再一次響了，一看，又是妻子打來(lái)的。“喂!看了病沒(méi)有?”她雖在上班，卻一直放心不下。“沒(méi)有!”雖心有怨氣，但語(yǔ)氣平和，我不想讓她知道我此時(shí)的尷尬境地。“我叫表弟過(guò)來(lái)，幫你打個(gè)招呼。”見(jiàn)我如此之久還沒(méi)看上病，她又舊話(huà)重提起來(lái)。“不需要!”不容分說(shuō)，我“啪”地一下把電話(huà)掛了。

　　我鎮(zhèn)定下來(lái)，坐回原處，隔老遠(yuǎn)盯著那個(gè)小方桌。隨著前面病人被陸續(xù)叫進(jìn)了門(mén)診室，后面不斷有人排隊(duì)補(bǔ)上，我想我的病歷一定前移了許多，至少應(yīng)該到了中間的位置，最多還過(guò)半個(gè)小時(shí)就會(huì)輪到我了，這一段時(shí)間工作好忙，看完病我還得趕去辦公室一趟，先把那幾個(gè)重要文件簽發(fā)下去，再召集屬下研究落實(shí)幾項(xiàng)亟待完成的任務(wù)……

　　正低頭盤(pán)算著，從樓梯口來(lái)了一白衣天使，后面跟隨著一幫人，看樣子也是來(lái)看病的。他們從我身邊走過(guò)，拐彎后竟直走到小方桌邊，寒暄一陣，“白大褂”起身敲開(kāi)了一間門(mén)診室，在眾目睽睽之下把那剛到之人放了進(jìn)去。那進(jìn)去之人還沒(méi)出來(lái)，走廊的另一頭又來(lái)一伙人，但這一次沒(méi)看見(jiàn)有穿白工作服的人了，也不知道是醫(yī)院內(nèi)的，還是醫(yī)院外的，至少與那“白大褂”挺熟悉，無(wú)需多語(yǔ)，心照不宣，又捷足先登，被放進(jìn)另一間門(mén)診室。就這樣，在短短的幾十分鐘內(nèi)，竟有七八撥子“關(guān)系戶(hù)”未經(jīng)排隊(duì)占先進(jìn)了門(mén)診室。由于“關(guān)系戶(hù)”的陸續(xù)插隊(duì)，可苦了我們這些排隊(duì)等候的人，一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，方桌上的病歷有增無(wú)減，這樣下去，還不知道要等到何時(shí)才能就診，大家口里不說(shuō)，心里卻都在嘀咕開(kāi)來(lái)。人啊，為什么會(huì)這么自私，只顧自己，不考慮別人。有句話(huà)，叫做“近水樓臺(tái)先得月”，醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)務(wù)工作，忙忙碌碌，辛苦得很，本人及至親生病了，優(yōu)先看病，享受點(diǎn)特殊待遇，無(wú)可厚非，但無(wú)休無(wú)止，沒(méi)有限度，隨意擴(kuò)大優(yōu)待范圍，親戚的親戚，同學(xué)的同學(xué)，朋友的朋友，甚至熟人的熟人，沒(méi)完沒(méi)了，肆意侵害別人的權(quán)益，那就顯失正義和公平了。

　　十一點(diǎn)半了，我的病歷仍然躺在小方桌上，數(shù)了數(shù)，前面還有十多個(gè)號(hào)子，按照前面的速度，上午是輪不到我了，我不想再在這里無(wú)謂地耗費(fèi)下去，也不想在這里盡受“窩囊氣”，上前抽出病歷，三步并作兩步，飛也似地逃離了現(xiàn)場(chǎng)。

　　回家路上，順便到一家藥店，花了二十多塊錢(qián)，買(mǎi)了些滴耳藥液、消炎藥，回家后連滴帶服，效果甚佳。幾天后，耳病竟神奇般地好了。早知如此，真不該去醫(yī)院遭那份罪了。

　　醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬(wàn)人民的健康，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是重大民生問(wèn)題。中央已經(jīng)做出決策，從2009年到2010年，共投入8500億元，在全國(guó)范圍內(nèi)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以求切實(shí)緩解居民“看病難，看病貴”的問(wèn)題。我在想，要使這一改革得到很好的實(shí)施，不僅在硬件上增加投入，改善條件，更應(yīng)該在體制、機(jī)制、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)德等軟件上下大功夫，動(dòng)大手術(shù)，清創(chuàng)去膿，興利除弊，才能徹底改變面貌，收到良好的效果，使老百姓真正享受實(shí)惠，又一縷溫暖的陽(yáng)光普照到城鄉(xiāng)每個(gè)家庭!

 

　　作者簡(jiǎn)介：

　　劉克邦，1955年9月出生，文學(xué)創(chuàng)作一級(jí)，高級(jí)會(huì)計(jì)師，中南大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)碩士生導(dǎo)師，湖南女子學(xué)院、懷化學(xué)院客座教授。中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員，中國(guó)散文學(xué)會(huì)會(huì)員，湖南省文聯(lián)委員，湖南省作家協(xié)會(huì)理事，湖南省散文學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，長(zhǎng)沙市作家協(xié)會(huì)副主席。獲第六屆冰心散文獎(jiǎng)、第四屆毛澤東文學(xué)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。