“每年損失超2億碼洋”“鑒定圖書49%是盜版”“形成了盜版書的利益鏈條”“盜版售價(jià)能壓縮到正版的十分之一甚至更低”……出版機(jī)構(gòu)“看家書”的盜版書，在眾多平臺肆意流通，帶來難以估量的經(jīng)濟(jì)損失，造成負(fù)面評價(jià)和輿情；盜版書劣質(zhì)印刷影響讀者正常閱讀，甚至因使用不合格的紙張和油墨而危害讀者的身體健康。

據(jù)多家出版社有關(guān)負(fù)責(zé)人反映，從圖書類別來看，教材教輔、考試用書、童書、高定價(jià)的專業(yè)書、長銷的工具書、熱門暢銷書、地方志和大碼洋古籍都是盜版“重災(zāi)區(qū)”。

出版機(jī)構(gòu)如何維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益？在遏制圖書盜版和侵權(quán)行為方面探索出哪些經(jīng)驗(yàn)？正值“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，商報(bào)記者開展特別調(diào)查，深入探訪圖書盜版現(xiàn)狀，摸清阻礙圖書正版市場健康發(fā)展的頑石，了解出版機(jī)構(gòu)防偽和“打盜維權(quán)”的有力舉措，助力出版業(yè)營造風(fēng)清氣正的出版物市場環(huán)境。

探訪盜版書“重災(zāi)區(qū)”

“什么書銷量高，什么書掙錢，就會出現(xiàn)盜版?！敝袊?cái)經(jīng)出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)營銷中心打盜維權(quán)部主任王博表示，由該集團(tuán)旗下中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社和經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版的全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)初、中、高級資格考試輔導(dǎo)教材，以及注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試輔導(dǎo)教材被盜版侵權(quán)的問題最為嚴(yán)重；其他證券從業(yè)考試輔導(dǎo)教材、基金從業(yè)考試輔導(dǎo)教材、大中專院校教材等均有大量盜版。上述教材預(yù)估每年損失超過2億碼洋。

四川大學(xué)出版社數(shù)字傳媒分社原副總經(jīng)理李波翔認(rèn)為，對于大學(xué)出版社而言，盜版問題主要集中在教材教輔等發(fā)行量較大的圖書上，個(gè)別校園周邊的書店、文印店是教材盜版盜印的高發(fā)場所，這類盜版存在“量少、點(diǎn)多、頻次高”的特點(diǎn)。

教育類出版社面臨相似處境。甘肅教育出版社市場化較強(qiáng)的、銷量好的教輔書，尤其是考試類用書被盜版較多?！陡拭C省普通高中合格性考試解讀與備考指導(dǎo)》等熱門教輔被盜版，給甘教社造成了每年數(shù)十萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失。該社副總經(jīng)理、副總編輯白鑫指出，讀者購買需求旺盛，使得盜版書商有利可圖、有機(jī)可乘。對于市場化較強(qiáng)的考試類教輔書而言，有專做盜版生意的不法分子，掃描教輔書，甚至形成了盜版熱賣書的利益鏈條。

商務(wù)印書館營銷中心副主任王雪詩表示，《新華字典》《現(xiàn)代漢語詞典》《古漢語常用字字典》《古代漢語詞典》《牛津高階英漢雙解詞典》等核心工具書，以及《走到人生邊上》《如何閱讀一本書》等暢銷的社科書被盜版的程度嚴(yán)重。

據(jù)海豚出版社副社長張長明介紹，2023年該社總編室收到需要官方鑒定的圖書中，49%是盜版圖書，預(yù)估每年直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)百萬元。被盜版的主要是教輔書和童書，包括《這就是二十四節(jié)氣》《李毓佩數(shù)學(xué)童話系列》《寶葫蘆的秘密》《呼蘭河傳》等暢銷品。

鳳凰出版社作為專注于文史哲和傳統(tǒng)文化的出版社，地方志和定價(jià)1萬元以上的大碼洋圖書被盜版較多。該社發(fā)行部主任許駿楊解釋說，這些大部頭圖書一般不是被紙質(zhì)盜版，而是有些盜版商先到圖書館借閱，再用掃描等技術(shù)手段，轉(zhuǎn)碼成電子書。既適合檢索，也可以把電子書售價(jià)壓縮到紙質(zhì)書的十分之一甚至更低。

近年來遼寧科技出版社被盜版的書多是定價(jià)高的醫(yī)學(xué)類圖書，該社編輯張歌燕觀察到，由于正版書價(jià)格較貴，少則一兩百，多至四五百，且醫(yī)學(xué)專業(yè)書市場需求較大，盜版現(xiàn)象頻發(fā)。部分讀者對價(jià)格比較敏感，所以即使知道是盜版書也可能購買。

磨鐵圖書的《盜墓筆記》《法醫(yī)秦明》《明朝那些事兒》《天才在左瘋子在右》《真希望你也喜歡自己》等暢銷書也均發(fā)現(xiàn)盜版。（下轉(zhuǎn)第7版） （上接第1版）

出版人無可奈何：維權(quán)成本太高！

近年來，隨著電商行業(yè)興起，盜版書的流通渠道早已不局限于線下零售和批發(fā)，而是更多出現(xiàn)在主流的電商平臺和短視頻直播平臺。多家出版社負(fù)責(zé)人指出，當(dāng)下流量平臺、二手書網(wǎng)站、電子書平臺以及網(wǎng)絡(luò)社群，均有售賣盜版書現(xiàn)象，可以說大平臺上的盜版更甚。不法商家通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售盜版，用低價(jià)吸引讀者，甚至正版、盜版圖書可能會同時(shí)出現(xiàn)在一家店鋪。

“幾乎沒有賠償，也很少讓售賣盜版書的店鋪關(guān)店，過幾天盜版書還會重新上架。”張歌燕感慨道：“從出版社角度來說也很無奈，沒有那么多人力、物力和時(shí)間去盯。”有出版社負(fù)責(zé)人表示：“我們和平臺的關(guān)系比較微妙，畢竟出版社需要借助平臺售書，總是主張維權(quán)容易打破現(xiàn)有的平衡?！痹S駿楊打趣說：“我們對盜版書的處理方式主要是聯(lián)系下架，總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)是‘躺平’，確實(shí)無可奈何，維權(quán)成本太高了，還沒有找到更好的應(yīng)對辦法?！?/p>

讀者選擇購買盜版書，有時(shí)是不知情，有時(shí)則是刻意為之。由于部分電商平臺魚目混珠，有的讀者被盜版商家誤導(dǎo)，購買時(shí)難以分辨真?zhèn)危恢蕾I到的書是盜版。但也有不少讀者版權(quán)意識不強(qiáng)，知假買假，認(rèn)為盜版圖書價(jià)格便宜且不影響使用。

但實(shí)際上，各家出版社在核查盜版紙質(zhì)圖書的過程中，發(fā)現(xiàn)了諸多質(zhì)量問題，主要集中在紙張、印刷、裝訂、缺少配套增值服務(wù)幾方面。

海豚出版社發(fā)現(xiàn)，被盜版圖書出現(xiàn)的問題包括：紙張劣質(zhì)；印刷模糊、錯(cuò)誤，顏色不正；裝訂粗糙；封面工藝減少；開本大小與正版不一致等。不久前，有公司以某書字體侵權(quán)為由起訴海豚社，后經(jīng)核查，該書并非由海豚社出版，而是盜版方盜用海豚社名義出版的。

“一本盜版的《現(xiàn)代漢語詞典》比正版厚出將近2公分”，王雪詩表示，由于商務(wù)印書館的工具書字號本身較小，盜版圖書印刷質(zhì)量常不達(dá)標(biāo)，重影、透印厲害，嚴(yán)重影響閱讀；油墨質(zhì)量差，刺激性味道強(qiáng)；有的盜版書為了保證看清楚，用紙過厚。

磨鐵圖書有多部暢銷書面臨被盜版問題，盜版書商為降低成本，在印刷時(shí)采用不合格的紙張、油墨和膠水等，導(dǎo)致字跡不清、紙張較差、印刷錯(cuò)誤、色彩模糊、味道刺鼻等可能誤導(dǎo)讀者閱讀，甚至危害健康的質(zhì)量問題。

中國財(cái)經(jīng)出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)也特別關(guān)注到盜版書因字跡模糊、錯(cuò)字漏字導(dǎo)致的意思表達(dá)不完整，以及因材質(zhì)低劣，大量使用劣質(zhì)油墨，含鉛、汞等有毒重金屬，影響到讀者健康。此外，對于考試用書來說，盜版書未配有相應(yīng)的增值服務(wù)，讀者閱讀效果大打折扣。

與此同時(shí)，有出版人特別關(guān)注到電子書盜版和侵權(quán)問題。據(jù)白鑫觀察，不少社科類學(xué)術(shù)成果圖書被制作成電子格式在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，因電子格式方便檢索和查閱資料，比翻閱紙書更快捷，便于學(xué)術(shù)圈內(nèi)部交流。

鳳凰出版社被盜版的大碼洋品種也多被制作成電子書，許駿楊介紹說，定價(jià)上萬元的書即便打完折也要四五位數(shù)的支付金額，而電子書成本幾乎為零，即使定價(jià)1000元也能成交，大大降低了讀者的購買成本，也便于信息檢索。

“某種程度上來看，盜版是阻礙電子書市場健康發(fā)展最大的障礙。”李波翔認(rèn)為，電子書銷售本質(zhì)上是通過平臺提供閱讀服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，是信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的體現(xiàn)，不透明的銷售數(shù)據(jù)、平臺間違法轉(zhuǎn)售、員工私自拷貝轉(zhuǎn)售、個(gè)別用戶違法制作傳播等問題，極大地?fù)p害了電子書版權(quán)方和出版方的權(quán)益。

盜版書好比懸在出版機(jī)構(gòu)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。但白鑫認(rèn)為，市場上有盜版書出現(xiàn)，從另一方面看，也是對出版社圖書內(nèi)容質(zhì)量的肯定，更提醒出版社要與外部力量配合，積極維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。許駿楊提出，當(dāng)鳳凰出版社注意到不少古籍類絕版書被盜印或私自復(fù)印后，會根據(jù)市場上的讀者需求，考慮重印或加印這些品種。

圖書防“盜”：從“紙上”到“紙外”

出版機(jī)構(gòu)如何有效預(yù)防和應(yīng)對盜版問題？王雪詩表示，出版社打擊盜版圖書需要持續(xù)的投入和技術(shù)升級。商務(wù)印書館于2022年啟動、2023年正式上線防偽溯源系統(tǒng)，配套了一系列防偽技術(shù)，方便讀者甄別防偽碼圖書，遏制了盜版圖書的生存空間。在日常工作中，商務(wù)印書館安排專人對線下門店、線上店鋪進(jìn)行巡查，重點(diǎn)關(guān)注疑似盜版店鋪，在采買取證后向監(jiān)管部門或電商平臺投訴；開通了400打擊盜版維權(quán)電話，經(jīng)常收到讀者、執(zhí)法機(jī)關(guān)的盜版線索反饋；和第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)合作，對盜版行為進(jìn)行訴訟維權(quán)。王雪詩表示，上述措施效果比較理想，盜版行為有所收斂，不少盜版店鋪受到監(jiān)管部門和電商平臺的整治。

張長明提出，在印制環(huán)節(jié)，出版社應(yīng)采取相應(yīng)技術(shù)手段，如特殊工藝、水印、防偽貼、加密技術(shù)等增加盜版成本；在銷售環(huán)節(jié)，隨時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)產(chǎn)品、頭部產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)、售價(jià)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向平臺提出盜版申訴；在品牌建設(shè)環(huán)節(jié)，加大宣傳力度，推廣正版產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值，提高讀者對正版圖書的認(rèn)知度以及對盜版圖書的警惕性，培養(yǎng)讀者對盜版書的鑒別能力，增強(qiáng)抵制盜版書的意識。

王博強(qiáng)調(diào)，出版單位需通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式增強(qiáng)員工的版權(quán)保護(hù)意識；建立專門的法務(wù)或維權(quán)部門，加強(qiáng)與文化市場管理、執(zhí)法部門合作，通過舉報(bào)打擊盜版侵權(quán)行為；針對線上線下平臺嚴(yán)密監(jiān)控，尋找線索；加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)手段，增加盜版難度和成本；增強(qiáng)品牌建設(shè)，提高圖書質(zhì)量，提高讀者認(rèn)可度和購買意愿，從而減少讀者對盜版圖書的需求。

甘教社在發(fā)現(xiàn)有人非法盜印售賣本社暢銷書后，積極聯(lián)系文化市場執(zhí)法部門進(jìn)行查處，并配合出具技術(shù)鑒定報(bào)告等；但考慮到出版機(jī)構(gòu)很難針對通過網(wǎng)絡(luò)傳播或售賣未經(jīng)授權(quán)電子圖書的侵權(quán)行為進(jìn)行維權(quán)，同時(shí)了解到讀者對圖書內(nèi)容數(shù)字化的需求，進(jìn)而選擇主動出擊。“與其由‘民間自發(fā)力量’制作技術(shù)含量不高的電子格式圖書，不如出版社主動提供出版與科研、學(xué)術(shù)的對接服務(wù)。”白鑫表示，甘教社正在敦煌學(xué)、絲綢之路歷史文化研究成果數(shù)字化傳播方面發(fā)力，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫和知識服務(wù)平臺運(yùn)營，讓線上與線下出版融合發(fā)展，經(jīng)檢驗(yàn)，這一舉措有效促進(jìn)和拉動了紙書的出版和銷售規(guī)模。

磨鐵在圖書制作及印制環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行版權(quán)登記；創(chuàng)新防偽技術(shù)，提升設(shè)計(jì)水平和印制工藝；加強(qiáng)合作渠道管理，避免合作方依仗正版資源開展侵權(quán)行為。在圖書發(fā)行銷售環(huán)節(jié)，加強(qiáng)正版圖書宣傳力度，增強(qiáng)消費(fèi)者版權(quán)意識。在日常管理中，在價(jià)格制定上進(jìn)行調(diào)研評判，降低盜版圖書市場的價(jià)格優(yōu)勢。磨鐵法務(wù)部還定期在電商平臺搜索和監(jiān)測侵權(quán)行為，及時(shí)采取措施防止盜版作品擴(kuò)散；與電商平臺建立合作關(guān)系，溝通并制定防盜版策略；針對日常監(jiān)測到的銷售盜版圖書的侵權(quán)店鋪，及時(shí)聯(lián)系平臺對其進(jìn)行下架或關(guān)店等處罰；必要時(shí)用法律的強(qiáng)制性措施維權(quán)，打擊銷售店鋪、印刷廠及盜版圖書倉庫，加強(qiáng)對侵權(quán)行為人的處罰，警示其他盜版書商，遏制侵權(quán)行為。

李波翔則認(rèn)為，由于盜版圖書技術(shù)門檻低，紙書的防盜措施一直都在“紙外”。從防偽標(biāo)簽的使用，到綁定增值數(shù)字資源，出版機(jī)構(gòu)的防盜版思路已從“區(qū)分真?zhèn)巍鞭D(zhuǎn)向“差異服務(wù)”，尤其在融合出版的驅(qū)動之下，更傾向于采用增加數(shù)字資源、延伸圖書內(nèi)容服務(wù)的方式構(gòu)筑防盜版壁壘。比如川大社就采用了“防偽標(biāo)簽+驗(yàn)證碼+數(shù)字資源”的組合來預(yù)防紙書盜版。

“打盜維權(quán)是長期博弈的過程”

營造風(fēng)清氣正的出版物市場環(huán)境，是出版機(jī)構(gòu)的共同期待，但目前“打盜維權(quán)”之路仍有諸多阻礙，例如維權(quán)成本高，平臺處罰力度小，盜版行為無法得到遏制。

王雪詩結(jié)合實(shí)際情況提出出版社打盜維權(quán)的四點(diǎn)難處，一是取證難、成本高，盜版行為往往涉及大量店鋪，取證需要投入大量人力和物力；二是投訴周期長、治理手段單一，從發(fā)現(xiàn)盜版取證，到投訴給電商平臺治理需要時(shí)間，且在投訴期間，盜版鏈接仍可在平臺銷售，造成大量盜版圖書流通，電商平臺一般只對侵權(quán)鏈接作下架處理，盜版商家多賬號作案難以根治；三是維權(quán)賠償額低，在實(shí)際的訴訟維權(quán)中，出于賠償額較低以及執(zhí)行難度大等原因，出版機(jī)構(gòu)取證維權(quán)成本都難覆蓋，造成的損失更是難以彌補(bǔ)；四是新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓盜版行為不斷改頭換面，盜版銷售變得更加隱蔽。

張長明認(rèn)為，對于出版機(jī)構(gòu)來說，打盜之難在于打盜維權(quán)平臺渠道分散；價(jià)格混亂；盜版形式多樣，取證和申訴較難；無法追溯源頭；執(zhí)法部門“各管一片”，異地執(zhí)法難度大；維權(quán)成本高，違法成本過低，對盜版懲罰力度低，導(dǎo)致部分不法書商敢于鋌而走險(xiǎn)。

如今，因電商平臺興起，圖書的銷售范圍及途徑更加廣泛，但與之相對的是，各平臺針對盜版圖書的審核制度和處罰機(jī)制尚不健全，存在大量冒用他人名義銷售盜版書的侵權(quán)人，難以追究真正的侵權(quán)行為人。磨鐵法務(wù)部提出，當(dāng)前平臺對侵權(quán)投訴處理的時(shí)間較長，投訴流程繁瑣，但圖書銷售具有時(shí)效性，往往等錯(cuò)過了最佳銷售時(shí)機(jī)，盜版書籍也還未被處理，期間還不斷出現(xiàn)新的盜版店鋪；即使平臺介入處理，多數(shù)時(shí)候侵權(quán)人無需賠款只是被下架鏈接，侵權(quán)商品修改商品關(guān)鍵字或更換銷售鏈接即可重新販賣；加之投訴機(jī)制的相對性，導(dǎo)致權(quán)利人需要針對某一本圖書反復(fù)遞交申請，使權(quán)利人蒙受大量損失。

磨鐵法務(wù)部表示，希望通過建立信息平臺、綠色通道，讓維權(quán)交流更暢通，問題處理更高效。首先，在圖書行業(yè)與銷售平臺間建立“綠色通道”，盡量縮短維權(quán)時(shí)間，降低維權(quán)成本，提高處理盜版店鋪的效率。其次，由官方主導(dǎo)搭建圖書行業(yè)的整體溝通平臺，在匯集各地侵權(quán)線索時(shí)及時(shí)溝通、聯(lián)合維權(quán)，全面打擊侵權(quán)行為。最后，考慮到在實(shí)際維權(quán)過程中，出版機(jī)構(gòu)難以通過獨(dú)立取證以達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，有必要加強(qiáng)出版單位與公安、文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)的溝通途徑，使企業(yè)更好地參與執(zhí)法過程，加強(qiáng)協(xié)同配合，打通版權(quán)保護(hù)、管理鏈條，既有利于提高有關(guān)部門的辦案效率，也能幫助企業(yè)妥善應(yīng)對侵權(quán)問題。

打擊盜版書，凈化出版物市場環(huán)境，仍需要全社會共治，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)與內(nèi)容生產(chǎn)者、版權(quán)所有者、銷售平臺、經(jīng)銷商、政府監(jiān)督管理部門、執(zhí)法部門、行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者等形成合力。正如王博所概括的，要實(shí)現(xiàn)“法律亮劍、監(jiān)管重拳、權(quán)利方聯(lián)手、平臺治理、消費(fèi)者抵制”。